Rujukan Laman

Bagaimana ak1503 Melindungi Data Anda

Di ak1503, kami memandang serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami dikendalikan dengan teliti mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai…

Data dienkripsi SSLTiada jualan kepada pihak ketigaHak akses penuhPermintaan padam diterimaSokongan privasi 24/7
ak1503 Bagaimana ak1503 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau ingin memadamkan maklumat peribadi anda daripada sistem kami, pasukan privasi ak1503 sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam untuk semua permintaan yang berkaitan dengan data peribadi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam tempoh 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung terus dengan ejen privasi kami. Perkhidmatan ini tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan rasmi bagi akses, pembetulan atau pemadaman data anda.

PENGURUSAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan satu matlamat: anda harus berasa yakin bahawa maklumat yang anda percayakan kepada ak1503 dikendalikan dengan bertanggungjawab, disimpan dengan selamat, dan tidak digunakan melebihi skop yang…

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat yang mematuhi piawaian industri.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak1503. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang tidak biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS sekiranya ada percubaan capaian yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data anda hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja. Tiada data pemasaran diserahkan kepada pihak luar tanpa keizinan nyata anda.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan menyelesaikan pembetulan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan pengurusan data peribadi di ak1503. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun bank atau e-dompet anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay untuk tujuan pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan menyediakan fail dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan e-dompet penuh anda — hanya token transaksi yang dijana oleh pemproses pembayaran disimpan dalam sistem kami.

Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan keizinan secara nyata semasa atau selepas pendaftaran. Anda boleh menarik balik keizinan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Mengikut keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong, kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tujuh tahun selepas penutupan akaun. Data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dipadamkan lebih awal atas permintaan anda.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi', dan pilih pilihan 'Padam Akaun'. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Pemadaman akan diproses dalam masa 14 hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Anda berhak untuk menghantar aduan rasmi kepada kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyiasat setiap aduan dalam masa 14 hari bekerja dan memberikan respons bertulis, termasuk tindakan pembetulan yang diambil jika kes disahkan.